人工刷票会被发现吗?
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刷票模式分两种:机刷(即软件)和人刷(完全靠人力)。
一、机刷
机刷就是通过系统跑程序的方式,生成一连串符合要求的信息植入到投票中。比如系统要求投票是需要有昵称、头像和IP地址的,那它就生成好多条符合要求的信息输入进去。
较高级的机刷模式会根据每个投票系统设定的规则来“灵活应对”。比如我们定制的拦截方式是控制同IP输入,那它就制造不同的IP;比如我们的拦截方式是每分钟不能超过500票,那它就每分钟只输入500票。
2、人刷
如果刷票仅仅是依靠机刷,也就是通过刷票软件等技术手段实现,似乎我们的技术小哥和刷票团队斗智斗勇,还有些难分胜负的意味。
但是刷票的究极形式是人刷,也就是水军。这些水军背后是一个活生生的人,他们只是图一些蝇头小利,愿意为了几毛钱投票,而这几乎是投票系统难以用程序拦截的。
因此从技术角度来讲,刷票现象无法完全被管控。
二、如何应对刷票风险?
虽然无法从技术层面完全防止刷票,但是我们还是可以通过活动前中后人为的风险管控,尽可能将刷票的可能性降低。
活动前---定规则
1)提前说明刷票判定机制,打消家长侥幸心理,首先要在活动规则里明确说明,如果有人刷票就会采取一定措施,比如取消资格之类的。其次要把我们如何判断刷票的条款写清楚,让家长意识到机构是有标准判断刷票的。
2)综合形式决定投票结果,降低家长刷票欲望家长花钱买人刷票,无非是想通过更高的票数获得活动的名次以及对应的权益。机构可以通过增加专业评审团或者其他形式,让活动投票不直接和名次挂钩,而是靠综合评分。当家长发现即使刷票也不一定能拿到名次时,他们刷票的欲望就会大大降低。
3)单独私聊确认投票规则,增加家长刷票负担在确定完规则后,机构可以一对一私聊参赛家长保证他们知晓,并得到他们的确认。通过这样比较有仪式感的行为,不仅能减少后续处理刷票情况的阻碍,也能让家长们意识到违反规则的严重性,增加家长的心理负担,降低刷票可能性。
活动中---重监管
1)实时关注投票数据,尽早发现问题;
投票活动开始后,老师要定期关注投票情况并做好记录,对于一些学员突然增加的票数及时作出判断和反馈,把问题控制在初期,不让问题严重化。
2)引导家长参与监管,减轻管理难度;
机构也可以发动其他的参赛选手家长相互监督,一来提升家长的活动参与感,二来能让想刷票的家长增加心理负担,三来能减轻机构自己的监管强度,可谓一举多得。
活动后---控情绪
1)严格按照规则执行,维护机构口碑
其实不管是机构老师还是家长都知道,刷票是很难避免的,大家更在乎的是机构对于刷票的态度。因此当刷票行为发生的时候,机构一定不能纵容刷票的家长,要严格根据事先的规则执行,保证活动的公平性,维护机构口碑。
2)私下安抚家长情绪,传递机构人情
对于刷票被取消活动资格的家长,我们还是要私聊安抚情绪的。比如可以感谢家长对投票活动的支持,并送上小礼物。总之要让家长感觉到机构是有人情味的,而不是强硬惩罚,造成尴尬收场的局面。
投票规则示例
1.本次评选活动,本着公开、公平、公正的原则,候选人排序不分先后。
2.本次网络投票结果占活动整体评分60%权重。
3.每位微信用户每天可为参赛选手投票3次。
4.本次活动严禁刷票。投票平台具有ip地址追踪、微信昵称头像识别等功能,一经发现刷票,将直接取消评选资格。因刷票等行为造成的一切后果和责任由当事人承担。
5.出现以下情况将被判作刷票:
1)同IP地址投票超过500票
2)不含头像的投票微信超过20个
没有刷票的投票是不完整的,这是人性的使然,要合理看待刷票现象的存在;
也没有完美的投票规则,只有活动风险的合理控制,积极应对才是最好的防守。
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我们并非活动主办方,不负任何责任,学生勿扰!
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